UAB "Diansa" garantuoja parduodamos produkcijos kokybę ir suteikia NEMOKAMĄ 14d. prekių grąžinimo garantiją.
Grąžinimas galimas tik jeigu prekė nebuvo sugadinta, nepamestos prie Prekių esamos etiketės, kurios reikalingos garantiniam laikotarpiui arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat jei ji atrodo kaip nauja. (išskyrus garantinį naudojimą).
Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu. Visais atvejais prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje.
Už grąžinamos prekės saugų supakavimą yra atsakingas pirkėjas. Grąžinama prekė turi būti gamintojo pakuotėje ir su visais jai priklausančiais priedais (instrukcijomis, laidais, kabeliais ir kt.) ir dovanomis (jei tokių buvo).
Pirkėjas gali užsakyti prekes iš UAB "Disnsa" su nestandartiniais audiniais, dydžiais arba papildomomis modifikacijomis, t.y., pasirinkti skirtingą audinį, dydį arba papildomas modifikacijas nei įprastai siūlomos Diansa.lt puslapyje. Tačiau UAB "Diansa" informuoja, kad jei užsakytos prekės atitinka kokybės reikalavimus, jos negali būti grąžinamos.